الأسئلة الشائعة حول الدفن الإسلامي
نجيب هنا على الأسئلة التي تطرحها علينا العائلات في أغلب الأحيان. لم تجدوا سؤالكم؟ اتصلوا بنا – نحن في خدمتكم على مدار الساعة: 0176 2527 2545.
ما أول ما يجب فعله عند حدوث وفاة؟
حافظوا على الهدوء. أبلغوا أولًا طبيبًا ليحرر شهادة الوفاة (في المنزل: طبيب العائلة أو خدمة الطوارئ الطبية 116 117؛ في المستشفى أو دار الرعاية تتولى المؤسسة ذلك). ثم اتصلوا بنا – ليلًا أو نهارًا:
0176 2527 2545. من تلك اللحظة نتولى نحن كل ما يلزم. دليل خطوة بخطوة:
عند حدوث وفاة.
كم تبلغ تكلفة الدفن الإسلامي؟
الدفن الإسلامي الكريم ممكن لدينا بأسعار ثابتة وشفافة. يتحدد السعر الدقيق حسب الخدمات المطلوبة ومكان الدفن – من الدفن المحلي إلى النقل إلى الخارج. نعمل بأسعار ثابتة وشفافة دون تكاليف خفية، والاستشارة مجانية.
ما مدى سرعة إتمام الدفن؟
وفقًا للسنّة يُستحب التعجيل بالدفن قدر الإمكان. نعرف الإجراءات لدى الدوائر الرسمية والمقابر والقنصليات معرفة دقيقة وننجز جميع المعاملات بأعلى أولوية. وهكذا يمكن أن يتم الدفن أو النقل عادةً خلال أيام قليلة – حسب مدد المعالجة لدى الدوائر وتوفر المقبرة.
هل تتولون النقل إلى الوطن؟
نعم. ننظم النقل الكامل إلى تركيا ولبنان والبوسنة وكوسوفو والدول العربية ودول كثيرة أخرى – بما في ذلك الغسل الشرعي وجميع المستندات والتنسيق مع القنصلية والرحلة الجوية. يتلقى الأهل منا جميع الوثائق ويُطلَعون على كل خطوة.
من يقوم بالغسل الشرعي؟
يقوم فريقنا ذو الخبرة بالغسل وفق الأحكام الشرعية بدقة – الرجال يغسلهم رجال، والنساء تغسلهنّ نساء. ويمكن للأهل المشاركة والمساعدة إن رغبوا. المزيد على صفحة
الغسل الشرعي.
هل الدفن بدون تابوت (بالكفن) ممكن؟
هذا يعتمد على الولاية: في عدة ولايات – مثل برلين – أصبح الدفن بالكفن دون تابوت مسموحًا، بينما لا يزال التابوت إلزاميًا في ولايات أخرى. كما توجد في كثير من المقابر مساحات دفن إسلامية خاصة باتجاه القبلة. نعرف الأنظمة في كل مدينة ونخبركم بصدق بما هو ممكن في منطقتكم.
ما المستندات المطلوبة؟
عادةً: شهادة الوفاة، وشهادة الميلاد أو عقد الزواج لتسجيل الوفاة، وهوية أو جواز سفر المتوفى. وعند النقل إلى الخارج تُضاف مستندات خاصة بكل بلد (مثل جواز نقل الجثمان). لا داعي لانشغالكم بذلك – نحن نستخرج وننجز جميع الأوراق عنكم. نظرة عامة:
قائمة المستندات.
من يدفع إذا لم يكن هناك مال للدفن؟
إذا تعذر على الأهل تحمل التكاليف، يتولى مكتب الشؤون الاجتماعية (Sozialamt) بشروط معينة تكاليف دفنٍ كريم (ما يسمى الدفن الاجتماعي وفق المادة § 74 SGB XII). نخبركم بصدق إن كان الحق قائمًا ونساعدكم في تقديم الطلب. المزيد:
الدفن الاجتماعي.
ما هو التحضير المسبق للدفن (Vorsorge) وكيف يعمل؟
بالتحضير المسبق تنظمون في حياتكم تمويل الجنازة ورغباتكم – وتخففون العبء عن عائلتكم. عبر شريكنا، تأمين مصاريف الدفن VKH، يمكن ذلك باشتراك شهري صغير – دون فحص طبي وفي أي عمر. جميع المعلومات والتسجيل عبر الإنترنت:
التحضير المسبق للدفن.
في أي مدن تتواجدون؟
مقرنا الرئيسي في برلين (Badstraße 49a, 13357 Berlin). ولدينا فروع في هامبورغ ولايبزيغ ودريسدن وشتوتغارت وريغنسبورغ – ونعمل في جميع أنحاء ألمانيا. جميع الفروع على الخريطة:
الفروع.
هل أنتم متاحون على مدار الساعة؟
نعم. الوفاة لا تلتزم بأوقات الدوام – لذلك نحن متاحون 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع: هاتفيًا على
0176 2527 2545 أو عبر
واتساب.
بأي لغات تقدمون الاستشارة؟
نقدم الاستشارة بالألمانية والتركية والعربية – هاتفيًا وعبر واتساب وشخصيًا. وموقعنا الإلكتروني متوفر أيضًا باللغات الثلاث.
